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美的燃气灶反复修理问题依旧 不再理消费者

时间:2008-03-11 14:57来源:中国质量报 作者:陈龙
  

  美的燃气灶火盖漏火,在近4个月中修了3次,问题始终得不到解决,现在美的公司不再理会消费者,火盖漏火不安全问题依然存在。

  北京消费者徐女士在2004年购买了一台美的Q611型燃气灶,今年7月份发现该炉灶出现漏火现象,经美的公司售后服务人员检查维修,认为是炉灶的火盖(保修期内)出现质量问题。在先后进行了3次维修之后,美的工作人员或说没有配件,或说修不好。总之,问题始终没有得到解决。后来,美的公司也不再理会消费者了。

  消费者说,近4个月的时间过去了,一个小小的火盖就难住了美的公司,我的安全得不到保障,这样的产品真让人无奈。

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