冬季是热水器销售旺季,记者近日在哈市一些家电卖场走访看到,选购热水器时,促销员都声称免费送货、免费安装。但热水器送到消费者家里后,安装的材料费却成了一笔不小的开支。
哈市南岗区消费者王女士向本报反映,她选购了一款热水器,当时打特价便宜了几十元钱,花了1400多元。但到安装完之后才发现,材料费还要150多元,这样算来热水器的整体价格相当于近1600元,本以为买一款特价机能实惠一点儿,没想到也没省下钱。
据王女士介绍,工人到她家安装热水器时,安装过程中总是缺这少那的,各种水管累计又花了150多元。而据安装工人讲,花一百多元还是少的,最多的可以花到四五百元。安装用的水管有塑料的、钢的、铜的,价格也不同,如果都用铜质水管,安装下来就得四五百元。王女士质疑,既然收这么多费用,当初买热水器的时候为什么促销员不明示消费者呢,这不属于欺诈吗?