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奥马冰箱陷信任危机

时间:2011-03-09 13:30来源:中国企业新闻网 作者:
  

 

    从产品能效在上海被检测不合格,消费者对产品质量差引起的投诉集中性爆发,最终到售后服务不及时、态度差,以为海外买家“代加工”为生的奥马冰箱,在进入国内市场不过短短一年多,便接连遭遇“产品能效门”、“产品质量门”、“服务投诉门”,这到底是怎么了?日前,家电专家刘步尘在官方博客中撰文指出,“作为中国冰箱行业的黑马,奥马这几年在海内外市场表现可圈可点,尤其在海外市场。这次出现问题,我认为瑕不掩瑜。据悉,奥马已经召开内部会议,对此事件的发生进行了深刻检讨,并已制定出相应整改措施。奥马是一个快速成长型企业,还需要社会各界对它更多的关爱。”


消费者投诉截屏 

   从产品能效在上海被检测不合格,消费者对产品质量差引起的投诉集中性爆发,最终到售后服务不及时、态度差,以为海外买家“代加工”为生的奥马冰箱,在进入国内市场不过短短一年多,便接连遭遇“产品能效门”、“产品质量门”、“服务投诉门”,这到底是怎么了日前,家电专家刘步尘在官方博客中撰文指出,“作为中国冰箱行业的黑马,奥马这几年在海内外市场表现可圈可点,尤其在海外市场。这次出现问题,我认为瑕不掩瑜。据悉,奥马已经召开内部会议,对此事件的发生进行了深刻检讨,并已制定出相应整改措施。奥马是一个快速成长型企业,还需要社会各界对它更多的关爱。”


消费者投诉截屏

    有消费者向《中国企业新闻网》表示,“我要给奥马冰箱董事长蔡拾贰写信,希望他有当年张瑞敏大锤砸不合格冰箱的勇气和魄力,勇于承认差距、勇于寻找不足,不能只追求做大,更要做好。”

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