刘航民天说，我买的是“路虎”，这一改不就改成个“路猫”了？

　　中国质量万里行

　　文/张伟龙 刘畅　　

　　刘航天是一个商人，辛辛苦苦干了十几年，事业上小有成就。不爱吃穿，他平时就有一个爱好，闲暇时喜欢四处旅游，便下定决心要买辆“路虎”车。2009年8月4日，在天津保税区国际汽车城，刘航天花了一百多万，满心欢喜地把“路虎”开回了家。

　　然而，也正是这辆车，这段时间来把他闹腾得翻来覆去睡不着觉，用刘航天自己的话说，“这一百多万买了个不自在。”

　　自己明明买的是09款的“发现3”，车上却装有08款的零件，这到底是怎么回事呢？

　　“路虎”非“虎”

　　“刘哥，还是这进口车好啊，你看着全身上下都是透露着高贵血统，这车身，这轮胎，倍儿正点！这轮胎得有七十高了吧，过个小河小坑的，那是没得说了，还可以升高的，这个能升到九十是绝对没问题的，待会让我发动一下车。”隋朝阳说。

　　听说刘航天买了辆原装进口的“发现3”，他的朋友们都过来看个新鲜。隋朝阳算是比较内行了，以前喜欢玩车，最钟爱的就是越野车。

　　“这新车让我试试手啊刘哥，感受一下‘路虎’的魅力。”隋朝阳接过钥匙。

　　“这儿怎么少了一个螺丝呢？”正准备开车门，隋朝阳瞟了一眼轮毂就问道。

　　“怎么会呢？你别跟我胡扯了，这是原装进口的，拿我开涮是吧？”刘航天一点也不相信隋朝阳的话。

　　刘航天走近轮毂，顺着隋朝阳指的地方一看，轮毂的内侧确实少了个螺丝，心中着实吃了一惊。“兄弟，你仔细给我看一遍，看看还有那些地方不对劲的？”

　　凭着多年的玩车经验，隋朝阳发现，左侧轮毂和车身之间的缝隙要比右侧轮毂和车身之间的缝隙大，他还用手推了推两边的轮毂，“左边的比右边的要松”。

　　隋朝阳围着车身仔细检查后，皱了皱眉头说，“刘哥儿，还有问题，这车前面的四个电子眼和后边的电子眼装的也不是同一款，这前面四个电子眼的表面是磨砂的，后面四个是光面的……按道理讲，09款的电子眼前后都是光面的，这08款的才是磨砂的啊，我觉着吧，你这车，说是原装的，有点悬。”

　　“悬”字的话音刚落，隋朝阳眼前一亮，提高了嗓门，“你看，你看，这水箱旁边还有一改锥（天津话，螺丝刀——编者注）搁这放着呢”。

　　然后，隋朝阳还听了听发动机的声音，就说，“我听这发动机的声音，应该是进口的，我所知道的这个东西在国内也没有厂家在做，不过车的其他的地方应该做过手脚。”

　　“我买的是‘路虎’，这一改不就改成个‘路猫’了？一百多万呢，还说是原装进口的，这不是欺骗我吗。”刘航天自言自语道。

　　这跟我们没关系

　　“从付过款之后，车跑的路程就是从买车的地方到我家的小区停车场，别的地方没有去过，我也不可能去动原装的车啊。”刘航天对记者说。

　　他告诉记者，他买车的地方，天津国际汽车城捷成汽车贸易有限公司（下称“捷成汽贸”）。发现问题后，刘航天找到了销售部经理王国良，提出了自己的疑问。王经理给出的解释是，“路虎”车在运往中国境内时，保险杠和整车身是分开运送的，所以在货轮靠岸之后要把保险杠装上，在装保险杠的时候，可能会有人疏忽大意了。

　　与捷成汽贸初次交涉，王经理承认他们作为销售方应当承担一定的责任，答应给予相应的赔偿。这多少让刘航天感到有一点欣慰。然而，赔偿并没有刘航天想象得那么顺利，对方在口头答应给予赔偿之后，却没了下文。

　　一个多月漫长的等待之后，捷成汽贸又换了一个说法。

　　原来，王经理提出的赔偿意见只是销售部门给予的解释，捷成汽贸并不认同这种说法。他们认为，买主刘航天把车开走之后，完全有可能对原装的车辆进行了改装，所以捷成汽贸作为汽车的销售机构没有责任。

　　捷成汽贸方面称，买主在购车的时候，已经和捷成汽贸签订了购车合同，合同表明买主购买的车辆是原装进口，签订合同就表明车主自己承认购买的车辆是百分之百原装进口的。

　　而现在刘航天的处境是，买了车，签了合同，就算是发现了车辆有改动的痕迹也被视为自己改动，没有地方说理去。现在刘航天的车还在小区的停车厂里停着，“买了车，我现在也不敢开，我担心人家又说我改装车了”。

　　刘航天说：“这原装进口的，我改装它？我有病啊？”接下来的时间，刘航天和捷成汽贸进行了多次交涉，没有结果。对方甚至甩出了一句话：“这车你买了就是你的了，这跟我们没有关系，想告随便告去吧。”

　　销售人员：一个螺丝都不会动

　　国庆节前夕，记者以买车者的身份对捷成汽贸有限公司进行了走访调查。

　　在天津国际汽车城，宽敞明亮的展厅里停满了各种世界名车。就在进入大门的LED显示屏上，滚动着出现的几行字幕是：“敬请购车者提高警惕，以防购买改装、拼装车。”

　　记者来到捷成汽车贸易有限公司“路虎”车的展位旁边，一约30多岁的男销售人员迎面而来。

　　“老板，买‘路虎’吧，你眼光不错啊，09款的‘发现3’，4.4的排量，顶配。”销售人员笑语盈盈地介绍。
“这是从英国过来的吧？”记者问了一句。

　　“老板你真会开玩笑，你让我做我也不会，会拼装的那几个人早被逮起来了，别说我了，这东西在全中国你也找不到制造商。”销售人员调侃道。

　　“价位多少，有现货吗？”

　　“看老板您也是个爽快人，这样我也不说104万了，102得了，现货目前倒是没有，我们这儿都是订货，这家伙摆个好几辆，那就是几百万啊，这边订了，海外打货。”销售人员说。

　　“说实在的兄弟，我花一百多万，就是想买辆实打实的进口货，这里边不会有什么差错吧？”记者讲出了心里的担心。
“原装进口，一个螺丝都不会动，这个你放心，我们这儿和你签订合同，合同上写得清清楚楚，有差错了你可以找我们赔偿。”销售人员信誓旦旦。

　　临走，记者表示要考虑一下并向他索要名片，他很热情地递过来，名片显示：“天津港保税区捷成国际贸易有限公司，王国良经理。”

　　业内人士：一不小心就被忽悠

　　天津某家“路虎”4S店售后服务车间里，一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，他是天天和“路虎”打交道的人，从这家4S店开业他就在售后，“睁开眼就是与路虎打交道”。他一听说刘航天的车是在国际汽车城买的，说的第一句是：“在国际汽车城买车，一不小心就被忽悠。”

　　“其实，人们去那买车就是图个便宜，也就比4S店便宜万把块钱吧。在汽车城里，原装进口的车有，占大多数，但拼装车也有，都是当成原装车卖的，不是玩车的内行人根本就看不出来。”他告诉记者。

　　说到刘航天的车保险杠和车身分装时，他指出：“在我经手的‘路虎’车中，从来没有听说过在中国大陆装保险杠之类的说法。”

　　另外，他还道出了国际汽车城销售拼装车的一个潜规则：做过手脚的车，销售商开具的发票可能会是另一个汽车贸易公司，他们都是“挂靠”在一个大的汽车贸易公司，每年向汽贸公司交一部分钱就可以。很巧的是，刘航天从捷成汽车贸易有限公司购买的车，而购车发票却是上海汽车贸易有限公司开具的。

　　“我所遇见的09款‘路虎’电子眼都是清一色的光面的，没有磨砂的，再说了，09款和08款本身差别就不大。而这家店从开业我就在这里，从来没有遇见你的车这种状况，建议你到‘路虎中国’咨询一下。”该人士说。

　　路虎中国：这是很严重的事情

　　10月15日，记者拨通了“路虎中国”的客户服务电话，并转述了刘航天的“路虎”存在的问题：轮毂左侧少一个螺丝；车的水箱旁边有一个螺丝刀；车的前面的倒车雷达和后面的倒车雷达不是同一个款式，后面的四个是光面的，前面的四个是磨砂的。

　　接听电话的陆小姐说，进入中国境内的“路虎”车都是原装进口的，而且是整车进口，在境内组装零件是不可能的事情。这是很严重的问题，需要进一步调查才能解决问题。

　　在记者发稿前，刘航天致电称，或许是与“路虎中国”的沟通起了作用，对方同意就该问题进行协商，但究竟能否圆满解决，他仍然“心里没谱”。本刊将继续关注此事。