在全社会强化消费者的市场主体意识，倡导以“尊敬和维护消费者选择权”为核心的现代商业文明，维护中国消费者和中国市场的尊严，进而提升中国企业与品牌在世界的尊严，为我国社会主义市场经济的健康发展服务。

为贯彻落实国务院关于组织开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项整治活动的指示精神，维护消费者合法权益，匡扶名优企业，助推中国消费者的尊严和中国市场的信誉，中国质量万里行杂志社将在有关部门和机构的支持下，于2011年3•15前夕联合举办“第三届网络3•15消费维权活动”。

本届活动内容包括理论研讨、典型宣传、尊敬消费者营销与宣言活动、市场调查、网络调查、曝光台等。活动以中国质量万里行杂志社网站和相关门户网站为平台，采取线上和线下相结合、媒体宣传与现场活动相结合的方式进行。

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具体活动内容如下：

（一）理论研讨  主题：从尊敬到尊严

在3.15前夕，陆续邀请有关经济学家、社会学家、法学家、文化专家、质量专家、消费心理学家、维权专家、品牌营销专家和著名企业家做客中国质量万里行新闻网和合作门户网站，就新世纪中国消费环境和消费者地位的变迁、与经济转型相适应的新的消费理念、产品过剩环境下如何行使消费选择权、维护消费者及中国市场与中国品牌的尊严、《消法》最新修订情况等相关话题进行系列交流和研讨，并与网友互动。

（二）采访报道与典范宣传  主题：尊敬的力量

从2011年1月开始，采访改革开放以来（特别是进入新世纪以来），因尊敬消费者、践行“以人为本”科学发展理念而迅速发展、赢得消费者和社会广泛认可的典范企业，展示企业在产品设计、生产制造、市场营销和服务体系建设等方面尊敬消费者的思想理念、创新举措和重大成果，并在有关网站专栏展示区进行集中宣传展示。

（三）尊敬消费者示范营销活动  主题——感受品牌商业文明

组织具有代表性的名优企业，在3·15前一周内举行“尊敬消费者示范营销活动周”，集中展示典范企业尊敬消费者的典范营销模式和形象，联合媒体进行现场报道。企业自愿参加并配合本次营销活动，制定相应的现场营销方案，向消费者展示企业尊敬消费者的营销和服务。通过本活动让消费者进一步了解企业的产品质量和服务承诺，营造尊敬消费者的市场氛围和舆论氛围。

（四）“最有尊严的消费者”评选

宣传改革开放以来积极维护自身合法权益的消费者，鼓励消费者维护自身的合法权益。候选人为改革开放以来，利用法律法规维护自身权益、他人权益，并具有一定社会影响的消费者。

（五）“尊敬消费者典范企业”网络评选

由本次活动组委会组织专家推选候选企业榜名单，并给出候选的理由，然后由网民投票产生“尊敬消费者典范企业”。本活动选择近几年消费者关注度不断提升的15个行业的全国知名品牌：汽车、房地产、家用电器、乳业、饮料、食用油、酒业、化妆品、服装、专业大卖场、银行、保险公司、通讯行业。

（六）“尊敬消费者”企业宣言活动

征集参加“尊敬消费者企业宣言”企业，并以企业品牌LOGO墙的形式展示企业对消费者的承诺。通过宣言进一步强化企业树立尊敬消费者的经营意识和市场文化氛围。

（七）市场调查与投诉处理

2011年1月至3月集中开展“打击假冒伪劣、保护名优企业”明察暗访专项调查行动。重点调查危及消费者生命安全和侵害消费者公平交易权的行业企业，包括消防器材、电线电缆、农用产品、家用电器、加油站、通讯服务等行业企业；调查区域选择沿海（广东、上海）、中部（湖南、湖北）、东北部（黑龙江、山西）和西部（宁夏、甘肃）等部分重点省市进行，获取第一手数据，以保证调查结果的代表性和广泛性。本次活动调查结果将形成专项调查报告，在2011年“中国质量万里行网络3•15消费维权活动”和中国质量万里行杂志上进行新闻发布。部分调查结果将转报给相关行政部门和当地政府。

（八）曝光台——摒弃不尊敬消费者的企业

开设曝光台的目的是号召消费者用脚投票，抵制和摒弃那些不尊敬消费者、欺骗消费者、不正当竞争等损害消费者权益和尊严的企业，拒绝这些企业事后给予消费者的价格优惠、欺骗性促销等各种营销诱惑，不给这些企业有可乘之机，以实际行动维护消费者自身的尊严，赢得尊敬。