刚刚过去的国庆长假,人们纷纷上网订酒店、买机票。网络支付在为生活带来巨大便利的同时,也容易给个人银行账户的安全带来威胁。面对即将到来的“双十一”,为降低消费者网络支付风险,营造安全、高效、便捷的支付环境,《中国质量万里行》分析了近年来消费者的投诉,总结出当前网络支付常见的七大骗局,帮助消费者提高警惕,快速识别。
1.慎扫二维码,降低盗用风险。
近日,经常网上购物的王小姐发现一家网店,卖家承诺购物能返100元的红包,于是她挑选了一件500元的毛衣,并询问卖家如何获得红包。卖家向王小姐发送了一个二维码,并称只要扫描该二维码,就可以获得红包。王小姐扫描后发现,红包界面并未出现。于是急忙联系卖家,可卖家已下线。不久之后,王小姐发现自己的银行卡被盗刷,并立即报警。警方经调查后证实,当时卖家发送的二维码中含有木马病毒,盗取了王小姐的银行卡信息。
针对这类情况,《中国质量万里行》提醒消费者,不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址,病毒被下载后,可以自行安装,并不会在桌面上显示任何图标,而是潜伏在移动终端后台中运行,悄无声息地盗取持卡人的信息。
2.提防虚假客服,切勿泄露动态码。
一些不法分子通过非法渠道获取客户网购信息后,以“退款”或“退货”为由假扮客服,电话联系客户要求与客户网上聊天,并要求客户点击其提供的“钓鱼网站”的链接,以此盗取用户银行卡密码及动态验证码。
《中国质量万里行》提醒消费者注意的是,实际上,在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。
3.关注支付安全,慎设账户密码。
由于目前某些中小网站的安全防护能力较弱,容易遭到黑客攻击,不少注册用户的用户名和密码便因此泄露。而如果用户的支付账户设置了相同的用户名和密码,则极易发生盗用。
4.网络社交陷阱多,身份验证防诈骗。
有些不法分子盗用持卡人亲友的社交网络工具如QQ、微信等,与持卡人聊天,令其放松警惕。随后索要持卡人信用卡正反面照片,以此获取足以进行网络支付的三项重要信息——信用卡的卡号、有效期和卡片背面末3位数字,从而盗刷信用卡。
5.慎用公用WiFi,保护账户安全。
公共场所的免费WiFi账号也有可能成为犯罪的工具。持卡人使用WIFI后,被植入木马病毒,从而盗取移动终端内的银行卡信息;除此之外,不法分子会把正规网站的网址“绑架”到自己的非法网站上,当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时,会跳转到一个高度仿真的假网站,如进行网络支付,便导致卡片信息泄露。
6.警惕低价陷阱,拒绝“钓鱼网站”。
有些打着“低价”、“优惠”等旗号的“钓鱼网站”链接,通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播,持卡人一旦输入个人信息就会被不法分子窃取盗用。
7.关注手机安全,谨防木马病毒。
许多不法分子利用伪基站冒充10086,向用户发送短信链接并要求用户下载客户端。而这些该链接其实是“钓鱼网站”,所下载的客户端实际上是木马病毒。不法分子利用木马病毒窃取卡片信息并进行网络购物,同时将发送到用户手机上的短信验证码转移到了自己的手机上,从而完成支付。