□ 何 峰
认识到管理中有不完美存在后,领导者要适当地放权、授权。正确授权的最大益处,在于降低公司错误决策的风险,减小错误决策所造成的损失。因为正确授权,有利于各级管理者之间、管理者与员工之间沟通,加强协调共事。
唐森维尔公司规模不大,是一家典型的美国式家族企业,但是自从1985年下放权力以来,企业发展相当迅速。奥秘在哪里呢?
公司下放权力的一个主要手段,就是让现场工作人员来制定预算。一般传统做法,公司的整个预算由公司财务人员来完成。詹森维尔公司却别出心裁,让一线现场工作人员学会预算,然后,整个预算过程从在公司财务人员的指导下完成,到主要由现场工作人员自己设计生产线,自行制定预算,财务人员只是把关而已。如果生产线上需要添置新设备时,就由现场工作人员提供一份自己完成的现金流量分析,以证实设备添置的可行性,形成报告后上达公司。
这项措施开始奏效后,公司为了让每一位员工更有主动性,又大胆撤消了人事部门,成立了“终身学习人才开发部”,支持每一位员工为自己的梦想奋斗。每年还向每位员工发放学习津贴,对学有成效的员工发给奖学金。就这样,实行权力下放以来,公司的经营形势十分好,销售额每年递增15%,比调资幅度高出了整整一倍。詹森维尔公司的体会是:“权力要下放才行。一把抓的控制方式是一种错误,最好的控制来自人们的自制。”
《中国质量报》