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管理如放羊形散神不散

2012-05-02 08:07:25    中国质量万里行        点击:

    □ 段俊平

    把管理比作放羊,听起来有些荒唐,但是熟知放羊的人可知道,放好羊可是一个大学问。放羊有许多与管理相同的理念,如果把企业员工比作羊群的话,那企业管理者就是放羊的羊倌,企业管理者管理员工,能达到像羊倌放羊一样形散而神不散的境界,其实就是管理大师了。

    放羊有圈放和散放两种。圈放是把羊放在一个事先规划好的区域,在这个区域内羊有自由度,但这个自由度被圈定了,有一定的局限性。而散放就不一样了,把羊放出去,没有区域限制,每只羊都有自由度,但是每只羊又不会脱离羊群走到很远,始终与大部队保持联系,而且每个羊都能找到草,都能吃饱。作为放羊的羊倌,只用手中的一把铁铲和嘴里发出的几句固定的口令,就能轻松自如地领导羊群朝一个方向前进。细细分析放羊,其实蕴含了许多管理的哲学理念。

    制定制度的目的不是用来惩罚员工的,而主要是起震慑和预防作用,不要轻易用制度来处罚员工。这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样,对于没有严重违反纪律的羊群只需要喊口令。这就是制度与企业文化的关系,教化为主,处罚为辅,这也就是孙子所言的攻心者为上。

    羊群为什么虽散却没有一个掉队的,而且羊倌口令一下,所有的羊都会向一个方向前进或后退呢?其实每一个羊群都有一只领头羊,只要把这个领头羊管好了,其他羊就驯服了。这就是孙子兵法中的匠将原则,只要把将管好了,兵自然也就管好了,所以管理好领导层是管理的关键。

    每只羊都有吃草的自由度,羊倌不会把每个羊的位置给固定下来,这样的好处是每个羊都能最大可能的发挥自己的长处,恰到好处的找到自己擅长的领域,保证了每个个体能吃饱。所以管理员工一定要给员工一个相对自由的空间,让每一个员工都能找到适合他的岗位,这就是所谓的人尽其才。

    羊群看似乱,但其实是形乱神却不乱,这其实就是无为而治的管理境界。管理者像羊倌一样,应该惩罚那些最不守规矩的员工,教育那些没有工作热情的员工,管理好领导团队,从而达到企业员工像羊群一样自动自发的遵守纪律,这其实就是企业管理的终极目标。

    西方也有用“赶羊上山”比喻企业管理的。有些员工可能跟不上公司发展的需求,不愿意上山,但是经常重复做一件事情,他们就会由不能做变成可能做,并由可能做变成习惯做了,这就是企业文化中的道德自觉和固化行为的模式。《中国质量报》

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