为进一步落实《旅游法》,黑龙江省旅游质量监督管理所工作人员近日对哈尔滨部分旅游企业进行监督检查,我省旅游企业在旅游合同签订等方面总体做到了明确、规范。
暑期将至,我省夏季旅游日趋火热,省旅游质监所工作人员4日就夏季旅游服务质量、旅行社经营规范、《旅游法》宣传贯彻情况对哈铁国旅、省海外旅游总公司、哈尔滨金桥国际旅行社、雪之旅等部分在哈尔滨市旅游企业进行了监督检查。这些旅游企业在旅游合同签订及执行、业务档案管理、旅游行程单管理等方面总体状况良好,个别企业存在旅游合同签订不规范、旅行社业务经营许可证未在显著位置悬挂等问题,省旅游局质监执法人员对发现的问题进行了及时的纠正,旅游企业表示加大培训力度,立即改进,并将改进情况上报省旅游质监所。省旅游局质监执法人员表示将对部分违规旅行社进行调查核实,并根据相关法规予以处理。
省旅游局质监执法人员特别提醒广大旅游消费者,文明出行,理性维权,选择有资质的旅行社,签好旅游合同,保留好维权证据,以便日后进行投诉。特别强调一点,不要在居民楼里设置的无证照旅行社服务网点进行报名。