今年以来,内蒙古东苏旗质监局按照“纠建并举、惩防结合”的原则,深入推进政风行风建设,以政风行风建设的成果推动各项业务工作的开展,不断推进各项业务工作迈上新台阶,有效提升了全局的服务能力和服务水平,在全旗78个参评部门民主评议中名列第五名,该局的主要做法是:
一是规范执法行为,强化自我完善。结合职业技能和执法工作程序等对全局行政执法人员进行了专门培训,切实提高依法行政水平;为避免矛盾冲突,增强执法人员与行政相对人之间的相互沟通和理解,结合工作实际探索试行约谈式柔性执法方式;始终坚持行政处罚案件集体审理制,规范行政处罚自由裁量权,确保处罚实体合法、程序合法;通过行政处罚案件初审、案审委集体审议、案卷质量评查等环节,加强对行政执法行为的监督和把关,保证行政执法行为合法性。
二是开门纳谏,促自我提升。聘请了来自人大、政协、药监局及企业的五名行风监督员,不定期召开座谈会,听取意见建议,向行政相对人和广大群众发放了200份行风评议调查问卷,广泛征求意见,对提出的规范行政告知、加强执法队伍建设等8条意见和建议制定了相应的工作整改措施,不断改进和提升服务质量,切实做到了边“评”边“纠”边“建”。
三是优化服务,竭力打造人民满意行政机关。进一步加强对企业管理人员开展质量、计量、标准、安全操作等方面的知识培训,主动上门,深入各苏木嘎查开展培训和讲座,指导企业加强改进生产工艺,为企业发展献言献策。并结合当地实际,在小作坊准入过程中为牧区转移牧民创业开通绿色通道,派工作人员深入嘎查进行指导帮助小作坊改进加工工艺,结对进行帮扶。
四是围绕机关效能提升、创先争优等方面内容开展了“政风行风建设提升年”活动。该局在创先争优活动中为员工制作工作卡及工作联系卡,有效服务边远山乡,以“干一流工作、树一流形象、做一流服务、创一流效率”为目标,紧紧围绕“提速、提效、提质”三措并举,进一步提升服务能力,打造了一支“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、廉洁勤政”的干部职工队伍,全局初步形成了风清气正、人心思进的良好氛围。(穆炳军 姚树霞)
穆炳军 姚树霞