随着时代的发展，网络、新闻等媒体作为承载社情民意的作用越来越突出。泰州市高港区质监分局适应形势的发展，有机结合政务公开、权力运行系统、网络论坛等舆论载体，专门建立了新闻发言人制度，不断拓宽民意对接渠道，加强网络信息的收集、行动和反馈工作，着力建设服务基层、服务群众的服务性机关，取得明显的成效。
一、建立“大江论坛”新闻发言人制度。在高港区具有较高人气的社区网络“大江论坛”上注册以“高港质监分局”为用户名的新闻发言人，制定专人实时关注、跟踪信息，对举报的信息第一时间核查清楚，切实维护百姓切身利益。今年以来，已帮助解决群众反映的居民楼电梯、加油站、LED灯具等质量问题13件。
二、建立健全行政权力网上公开透明运行系统。按照省市局要求，完善了权力运行系统硬件安装工作，全面推进了清理权力、固化流程等各个阶段工作，特别是许可证办理等服务项目类内容，做到全程网上办理，全程网上监察和全程网上公开。
三、深入企业群众树立民意风向标。设立政风行风意见箱，召开行风监督员、机关、企业等多层次座谈会，走访村居、企业300多家，发放征求意见表1000多份，解决或整改质监工作方面的问题6个。在更广的范围内接受群众的评议和监督，促进分局更好地提升服务效能，为优先地区发展环境做出贡献。（唐宏明）
唐宏明