怀化市市场监管局助力怀化国际陆港高质量发展

2024-07-15   中国质量万里行   文/梁君秋   点击：次

　　7月11日，怀化市市场监管局在怀化国际陆港经开区举办知识产权转化运用主题沙龙活动，激发陆港箱包、广告、电子信息、医药、食品等重点行业企业创新创造活力。今年以来，怀化市市场监督管理局以行风建设为抓手，找准市场监管服务怀化国际陆港建设坐标，聚焦群众所需、企业所盼，充分发挥职能作用，优化营商环境，创新服务举措，赋能怀化国际陆港高质量发展。

　　政策业务送“训”上门。怀化市市场监管局标准化、认证认可等科室负责人走进怀化国际陆港经开区，为相关职能部门、工作专班、重点产业企业就企业标准制定及产品质量认证相关标准、认证规则、办理程序等进行专题培训，为企业高质量发展蓄势赋能。

　　行政审批“四零四服务”。对国际陆港跨境电商产业等经营主体做到政策咨询“零拒绝”、优质服务“零距离”、登记发照“零延误”、工作质量“零差错”，并提供特事特办服务、专事专人跟踪服务、延时服务、帮代办服务，企业登记办结时间提速至0.5个工作日内。1—6月，办理电商经营主体291户。

　　入园进企走访问需。扎实开展“高质量发展服务月活动”，聚焦国际陆港重点产业、重点项目、重点企业及国家级广告产业园等重点工作，通过实地走访，从产品质量提升、企业标准制定、认证认可、知识产权运用、商业秘密保护等多方面主动问需于企，送“策”到企。活动期间，走访重点企业50余家，为企业解决问题20余个。

　　消费纠纷诉源治理。成立怀化国际陆港经开区消费者权益保护纠纷诉源治理工作站，建立联合工作专班，推动消费矛盾纠纷行政调解、专业性调解和司法调解优势互补、衔接联动，高效化解消费矛盾纠纷。成立月余，成功调处消费投诉案件59起，为消费者挽回经济损失15万元。

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