【投诉】“加盐学院”失联要求全额退款旅游教育

　　投诉内容：2022年2月16日湖北省武汉市的程女士在某短视频平台刷视频后看到了考会计证的免费课程，而后，她在武汉加盐在线教育科技有限公司购买了学习初级会计的课程，花费2379.07元。她回忆，在“加盐学院”报名的人有很多，几百人左右，一直承诺报考会计证“肯定过”。

　　后来，程女士上了三分之一的课程后，因为工作忙没有跟着继续学习。

　　直到2024年，“加盐学院”的老师还发信息询问是否报考注册会计师证书，金额1万元。程女士觉得学习能力不行，时间不够就婉言拒绝了。

　　2024年底，程女士学习该课程时已经无法联系对方公司。多次联系“加盐学院”的老师也无人回复，之后该机构的手机APP也无法登录了。

　　2025年2月，程女士投诉称，在支付“加盐学院”学费时被武汉加盐在线教育科技有限公司销售人员还引导她办理了贷款。她要求全额退款。

　　涉诉金额：2379.07元。

　　投诉诉求：全额退款。

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