| 投诉主题：携程旅行网高额退票手续费 | |
| 投诉目标：携程旅行网 | 投 诉 人：关先生 |
| 投诉时间：2014-07-17 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158628 | |
我在携程网上购买了折扣大约在6.5左右的机票！因为老板临时有事儿所以取消，结果扣除我80%的手续费，南航退票手续费最多收取30%，，打电话过去问原因，携程网解释原因却是“旅行套餐”，旅行套餐就这么扣钱。支持了携程这么多年就这个结果呀!还告诉我是我没有看清楚，以后不要买这种带套餐的改退费用就会降低。我要是买全价机票干吗来携程呢。我要求按照航空公司的退款手续费来处理我的问题！
