投诉主题:在去哪儿网订机票不改签 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:张昊 |
投诉时间:2014-06-21 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153460 |
在去哪儿网定往返机票,因为是往返时间套票,结果定下机票,出发的时间变成回来的时间出票了,在出票后才看到日子出错了,凌晨下的单,在早上6点就同网站客服联系,结果有回复说,不改签不退票,因为我定了5张机票,这样就会浪费好多钱,联系航空公司后,可以改签,但是需要我下单的去哪儿网站去联系改签,去哪儿也有客服态度好点的,答应我可以试试看,希望他们能够在出错机票的第一时间内以最低费用改签