【投诉】菜板宣称整木实为拼接 赔付问题未达成一致

2025-04-27   重庆市九龙坡区      点击：次

　　投诉内容：2023年11月12日，重庆市九龙坡区唐先生通过电商平台的自营店铺购买了一款千年恋木品牌的菜板，该商品广告页面在标题及详细介绍中均阐明产品为整木。

　　唐先生在使用过程中发现菜板损坏，才看出来实际产品并非整木，而是一层面木皮加类似胶水粘合的废纸板材料拼合而成，严重误导消费者。唐先生与电商进行沟通后，商家告知退回货款。唐先生要求按照消费者权益保护法退一赔三，或不足500元按照500元进行赔付，双方未达成一致。

　　涉诉金额：142元。

　　投诉诉求：按照消法规定赔付。

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