【投诉】广东佛山禅城区尤维贸易商行未履行质保承诺

2024-11-21   广东佛山      点击：次

　　投诉内容：广东佛山的王先生于2023年10月16日在阿里巴巴平台上的佛山市禅城区尤维贸易商行购买了一张沙发，共花费5400元。然而，沙发在使用不到半年的时间里便出现了缝线开裂的质量问题。王先生多次尝试联系商家寻求售后和质保服务，但商家在连续一个月的时间内均未给予任何回应，也未解决沙发存在的质量问题。王先生认为，沙发在短时间内出现如此严重的质量问题是不合理的，且商家未履行其应提供的质保承诺。在联系商家无果后，王先生希望有关部门能够介入此事，要求商家对该沙发进行维修，并由商家承担全部的维修费用。

　　涉诉金额：5400元。

　　投诉诉求：要求商家维修沙发并承担维修费用。

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