【投诉】“平莲潮牌旺铺”店铺售卖假冒海澜之家品牌衬衫

2024-10-24   福建省   整理/李颖   点击：次

　　投诉详情：2024年10月15日，福建省厦门市的林先生在某电商平台上的企业店铺“平莲潮牌旺铺”下单购买了一件“海澜之家”品牌的衬衫。然而，在收到商品后，林先生发现所收到的并非海澜之家品牌产品，而是标为“普瑞龙”品牌的衬衫。

　　林先生认为，商家的这一行为违反了商家在商品描述中的承诺，构成了对消费者的欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向商家提出了假一赔三的诉求。对此，店铺客服表示“可以换货”。

　　涉诉金额：392元。

　　投诉诉求：要求“平莲潮牌旺铺”店铺按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，对假冒商品进行假一赔三的赔偿，即除退还商品购买款项外，还需额外支付三倍于商品价格的赔偿金。

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