淘宝唯美依衣女装二号店换货未发货

订单号：629860655179328 在该家淘宝店购买了一套运动服，因为颜色不喜欢，就联系的卖家换货，但是卖家在收到货后并未及时给与办理换货服务，并且将时间拖至系统自动付款，后来再联系卖家就不再理睬，无奈之下给了该店差评，客服还打电话来让改好评，但是我都没收到货，怎么可能答应修改，联系该店换货情况，从此客服就不再理睬。现申请退款金额包含：衣服48.51元，寄去邮费10元，包裹里还有寄回邮费8元，共计66.51元。