湖南移动邵阳分公司的网络有问题

我是中国移动通信集团上海有限公司动感地带的用户，手机号：13524283380，手机型号：诺基亚T7.近日来，我发现我家的移动基站网络信号有问题，具体表现情况如下： (1).有时开机后无法搜到网络信号或所用的时间较长。 (2).电话经常接不到：主叫方明明已经开始拨叫，我的手机却没有任何振铃反应，之后才会有来电提醒，提醒说有人进行过呼叫。除了被叫无反应外，通话掉线的情况也时有发生，主叫也偶尔显示“网络错误”。 (3).短信有时接收严重延时，要反复重新开机，否则，弄不好就到第二天才收到信息，开机后有短信，但是偶尔只可以收到一半的短信。 (4).GPRS网络问题： ①网络有时长时间无法连接，如：开机后，打开浏览器，开始连接网络。但是在“连接管理”中会长时间地看到“正在连接”的字样，导致无法正常浏览网页。出现这种情况后，必须关机或关闭网络信号后，再开机或恢复网络信号后才有可能可以正常连接，但建立连接所要用的时间仍然较长。 ②网络中断：有时正在上网，“连接管理”中会突然显示GPRS处于“暂停”状态，且长时间无法自动恢复，需重新开机后才可以使用。 ③有时候会出现网络状态正常，会出现QQ、飞信频繁掉线重连、消息丢失的情况。 我的手机在其它地点均未出现过上述问题。 出现问题的地点：湖南省新邵县大新乡邓东村（邮编：422914） 出现上述问题后，我曾多次向10086反映，从第一次提出故障申告至今已有4个月了，却还尚未处理好，他们说基站调整过，对我们用户来说，能够用就是好的了，但是还是出现以上的问题。该行为严重违反了《电信服务规范》中 有关规定。以上问题已经严重影响了我手机的使用，给我的生活造成了不必要影响。因此，我要求中国移动通信集团邵阳有限公司在48小时内 对所出现的问题向我进行书面答复，并立刻修复解决上述问题。 最后加一句，其实，我们那里的中移动的客户都有这个问题。不过大部分是老师芭蕉的农民，年轻人都在外面。所以都不会举报，所以，我回去后发现了这个问题后就一直帮忙举报，但是他们没有解决。希望这次可以解决这个问题。 在我回家期间，好些短信都延迟收到，也有很多的电话没有接到。老板要处罚我。我要求邵阳移动给予我500元的补偿。 谢谢！