订单号:50628416087744 一、事由: 我向淘宝店http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.NM08Ol&id=35045176365购买一台苹果手机,网上说明收到机器后48小时内确认回追评满五分+30字好评+加好评,将返现100元。发货人是广东省深圳市福田区赤尾村3坊3栋,陈泽鑫,手机是13537842615。收到手机后象是二手货的,店主说可以退货,但邮资先让我出,后怕邮寄麻烦,和店主协商,店家同意给5星的,加追加,返150(见附件)。给他评满五分和追加好评后,问店主发票,开始说有,后又说没有的,要发票要加税,叫店主返现就不理了,连电话都不接了。再后来请淘宝出面,淘宝受理后返现不在受理范围内,问他这样的店不是在欺诈吗?就算一个客户欺诈100元,每月欺诈数万元,淘宝允许这样的店存在?淘宝说完全理解,可以向上反映情况,但他也没有办法。 二、投诉 1、要求淘宝店http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.NM08Ol&id=35045176365根据诚诺,返回150元,以及对时间和精力方面浪费进行补偿。 2、如果店家不能根据诚诺返现,由于淘宝允许店家返现活动,针对店家不返现而淘宝无法处理的情况,要求淘宝负责进行补偿。 3、淘宝网要取消这样欺诈活动。 4、取缔http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.NM08Ol&id=35045176365淘宝店。 三、附件 liuwei197503 (15:42:32): 亲 那你要给我们5星的 要截图给我们 还有追加 返你150