易迅承诺一日三发但14天不发货不退款拖延推诿

2014-01-16 09:09:59 湖北省黄先生点击：次

易迅承诺物流一日三发，至湖北上午买下午到，但在易迅网1月2号下单，至6号仍未发货，6号、10号两次申请退款，客服都称通知物流拦截，予以推诿。请问根本没有发货，还需要拦截吗？！一个订单先后多次找客服退款，但始终解释是已通知物流，不是推诿是什么。从3号开始，状态始终未变，对消费者的要求不理不顾，诚信何在