亚马逊路由器质量问题

8月2日在亚马逊下单购买的网件R6300 V2（亚马逊页面有描述，已经截图）到手却是V1版！ 8月2日下单，经过漫长的11天等待（亚马逊中间没有任何反馈，涉嫌欺诈消费者），今天下午终于送到单位。 POS机刷卡付款后，高高兴兴的回办公室，拆开快递包装一看路由器的外包装，居然是v1版，果断投诉，客服mm礼貌的答复是亚马逊该货物信息搞错了，答应退货并补偿10元抵用券。 我坚持要求提供v2版，她答应反馈给高级客服，今晚8点前一定回复我，云云！ 幸亏当初下单时就截图保留了证据，看来亚马逊也不厚道啊～～～～～～～～～～～～～～ 晚7点半，高级客服来电，解释说是当初页面描述有误，说了几声抱歉，然后就说只能退货，不调换R6300 v2版，不赔偿。