当当网自营店销售快过期化妆品且不能退换货

本人于2013年7月12号在当当网自营店购买化妆品[当当自营]avene 雅漾 柔白活肤霜30ml，于2013年7月15号收到货。发现该化妆品生产日期是2011 年2月，还有半年就过期。后来与当当网客服多次沟通，不能退货也不能换货。让消费者比较气愤的是无法换货，网站上没有该化妆品的生产日期和到期时间，属于欺骗消费者。