金山网络游戏剑侠情缘叁冻结玩家账号 使玩家充值余额作废

http://jx3.bbs.xoyo.com/viewthread.php?tid=33076065&extra=page%3D1, 起因是此篇论坛帖子，金山公司游戏管理员就冻结了我的游戏角色， 之后通过金山公司旗下剑侠情缘叁的热线电话以及客服主页的申诉通道交涉无果， 4月20日周六早8点雅安受灾，早10点上线玩游戏里凑热闹议论早上的震感，因为有其他玩家开玩笑说他在玩游戏时电脑桌震，要跑出家门逃命去，先不玩了，我就开玩笑说求罹难玩家遗产，不信还真有玩家会在地震中罹难，恰被有心人截取本人聊天频道发言这一小段和另一组直言侮辱四川人民玩家的言论截图打包后举报到剑侠情缘叁论坛，被金山游戏管理员单方面强行定为灾害性言论而冻结，两小时后12点午间新闻定雅安为灾区，才知是真地震了，具体损失和伤亡不明，之后与金山公司多次交涉中，金山客服不和被冻结玩家讨论当时说的一句玩笑话是否属于不当言论，冻结就冻结了。也不告知冻结期限，也不告知其他申诉渠道，也不告知玩家或有解冻条件等，只说请玩家留意自己账号何时解冻，完全的敷衍。自己游戏账号充值时间到7月1日，而4月20冻结后一直如此拖延，让本人权益得不到申诉和公平的对待。