在京东购买东西不发货（订单以生成，款已付）

2013年3月9日，在京东购买东西，订单号：488997140。 该订单以生成，款已付，付款时运费一栏为“0.00元”。但商家始终不发货，也不主动与我联系不发货的原因。经投诉咨询，商家说不发新疆，让多买一件商品才给发货。 我认为，既然订单已生成，那么商家就要履行义务。订单显示免运费，且已收了钱，那就必须发货，要是不发商家也可以按一定比例赔偿我违约金。 这个不是钱多钱少的问题，就算赔5%也才3元钱，这是买卖双方的权利与责任的问题。 另在京东商城投诉多天也不见能解决问题的回复，最后的说辞竟然和商家一样，完全和商家是一伙的。