无故被封号

与07月26日21时20分时地下城与勇士帐号无故被封停,帐号是 491784292 ，原因是使用第三方软件数据异常，本人绝对没有使用什么第三方等违规软件玩游戏，腾讯游戏的客服和申诉是个摆设，迫于无奈之下只能请求 315 帮助！希望能解决问题。