网上欺诈

我前段时间在该店买了一只宠物狗，双方说好了价钱。该店属于淘宝管理，付款应由支付宝支付。该店的客服服务说实物必须是先交钱再发货。看在该人员的诚意上，我把应支付的款用网银打了过去。第二天又让我再打200说是空运费。我不打了，就申请退款。他说让我等7个工作日。我现在都等了可能10天了。在这期间，我打电话，在QQ上发送信息都不理我。经专业人士核实，该店在淘宝上的信誉度全是自己人刷的。我手上现在有足够的证据以及信息（网银交易信息，QQ聊天记录，阿里旺旺聊天记录）。 另注：这个所谓的公司知道本人的网银帐号。