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申通快递延迟货物收到时间 给不出明确回复

2014-06-19 16:34    浙江省    邓凯姗    点击:

投诉主题:申通快递延迟货物收到时间 给不出明确回复
投诉目标:申通快递 投 诉 人:邓凯姗
投诉时间:2014-06-19 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153188
本人拨打很多次申通快递揭阳公司:总机:06638231511;业务电话:06638234811;查询电话:06638228197三部座机,都告知我要打始发处的潮阳公司电话,他们公司查不到我的快递到底在哪里。然后我又给广东潮阳公司收件方打电话,有的电话有人接有的电话没人接,广东潮阳公司答复是我的快递已经到达义乌当天下午应该会派送,但是我拨打申通总部的电话却说快递还在揭阳未到义乌,然后我给潮阳公司打电话想再确认就一直没有人接,他们有点来回踢皮球了,不知道申通快递两边说辞不一致是什么意思,欺骗顾客吗?到底谁给我解决这个货物,我这个货物已经在揭阳申通快递航空部停留3天了,到现在还没有到义乌中转部,请给我满意的答复,这快递成了慢递了,请尽快给我把我的货物安全送到我手里,请315帮我维权此案件,谢谢
标 签:     

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