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宅急送快递公司拖延或丢失邮寄物品

2010-09-30 13:50:26    广东省    金先生    点击:

2010年9月16日由深圳市通过宅急送公司快递月饼和服装至吉林省长春市,当时填写一张快递单,2种物品由宅急送收件员带回打包。20日签收到物品,但是只有月饼没有服装,当时电话给宅急送公司询问,得到的答复是:因怕耽误中秋时间,月饼优先寄到,服装随后就能收到。这种解释让人费解,我一单货物为何差分成两件分别送,随后等待服装就遥遥无期,至此9月30日还没收到邮寄的服装,期间共打电话7次去宅急送公司投诉,前面两次答复是货物已经入仓会尽快安排派送,后面就开始说种种失误答应第二天派送,就这样明日复明日,一直不予以解决,想联系着急送的负责人也给告知不在等理由予以推脱。请相关部门和人员予以帮助解决,谢谢。

标 签: 宅急送快递公司    

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