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【投诉】全好口腔频频撤店 预交费用6个月难退

2024-12-31   辽宁大连   整理/雨田   点击:

  投诉内容:辽宁大连的周先生于2024年4月预缴3800元在全好口腔沈阳皇姑店做种植牙。4月下旬,全好口腔沈阳皇姑店开始撤店,周先生被转到该口腔机构沈阳铁西店。

  周先生申请退款,被告知4—6个月才能退。这期间,全好口腔沈阳铁西店也开始撤店,周先生要求加速退款流程。从7月5日沈阳区域经理审批他的退款开始,沈阳区域总部于7月23日审批通过,到“总部出纳”处迟迟没有最新动态。

  截至12月底,离周先生提出退款开始,6个月期限早已过,周先生的预交款还没有到账,全好口腔沈阳仅剩4家店,还在陆续撤店中,周先生从店员处得知他的钱在全好口腔的大连总部账户,他希望该机构尽快退款。

  涉诉金额:3800元

  投诉诉求:退款

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