【投诉】加分郎学习机“免费送”想退费不容易

2024-11-15   广西桂林   文/本刊记者 雷玄   点击：次

　　投诉内容：10月5日，广西桂林李女士在广西桂林市象山区安厦世纪城大门前被推销人员“加分郎学习机免费送”所吸引。

　　推销人员吴经理先介绍赠送的加分郎品牌学习机，并展示加分郎品牌的授权代理资质，以及深圳市福拓教育电子有限公司的营业执照等方式，让李女士感到活动的正规。

　　而实际领取学习机时，李女士需要支付2798元购买学习机附带的卡。扫码支付后，李女士感觉被骗了，现场要求退款，被告知可次日在推销地点全额退款即可。

　　10月6日，李女士再次来到促销地点，促销活动始终没有开始，她被告知促销活动不再进行，需要李女士将学习机和卡片通过快递的方式邮寄至指定地点，到货后会给李女士退款。直到11月14日，按照吴经理指定的地址，李女士先后两次邮寄了学习机和卡，均遭到拒收。

　　一个多月过去，李女士多次联系吴经理，对方电话始终未能接通。不仅退款没有拿到，李女士还为这个免费学习机支付了邮寄费用。

　　李女士咨询法律方面的朋友被告知“涉案金额不足3000元，够不上诈骗罪的立案标准，无法立案”，在一些消费者投诉的平台上，她看到类似案例，感觉自己被骗了，她希望这个经历被展示出来，让更多的人不要再被骗。

　　涉诉金额：2798元。

　　投诉诉求：全额退款。

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