北斗星手机网购买青葱X1未发货 申请退款不处理

北斗星手机网欺诈用户 不发货不退款 客服无反应 订单号:14051315140490 日期:2014/5-13 商品清单; 北斗青葱X1葱油版（铂雅银） × 1 支付方式:网银支付 款状态：已付全款，已付款：￥719.19元 递送方式：顺丰速运 货运状态 ：未发货 1.关于青葱X1的抢购.2014年5月12-5月13号北斗星手机网14周年促销日，连续2天上午11点准时开始抢购。抢购活动分两步进行，首先抢购购买资格，抢到后即可下单付款。付款结束时间是12日和13日的17点。 2.每位会员限买一台青葱X1版手机，配件可以多选。 3.由于服务器繁忙导致款状态不能及时与支付宝同步，请您耐心等待。以支付宝交易记录为准，请您不要重复付款。给您造成不便，请您谅解。 4.5月14日起按付款先后顺序发货。详情请关注北斗星手机官网。 5.产品发出后，如因个人原因拒收，产品退回后，需查验产品无误后，扣除往返运费，余额于签收后三个工作日内办理退款。 北斗星客服： 询问何时能发货，其客服回答没接到通知、不知道，于是要求退单，客服告知:让我等货到拒签，货都不发何来拒签，即使拒签根据其条款我需承担往返运费，这样不合理的行为构成欺诈，望给予解决，惩治奸商行为。