去年8月份暑假,购买了一台9.7寸酷比魔方U9GTV四核平板电脑,当时看中的就是这款平板2048x1536的超高屏和10000ma的电池。但从使用开始就从没顺心过,操控非常不流畅(远不如原来购买的双核平板);音量也超小,正常背景环境下都无法听清声音;更可恶的是wifi存在着严重的缺陷,即使在路由器旁信号满格的情况下十分钟之内就会中断wifi连接,而且断网后再也不能连接上,进入“设置”关闭wifi都不能,出现“无响应”,只能重新启动平板。多次与酷比魔方售后服务沟通后,今年2月份寄到厂家保修。在沟通过程中,售后告诉我:厂家会及时跟我联系。然而宁人气愤的是,厂家不仅不联系,反而在半个月后原样寄回给我,故障依旧。酷比魔方作为国产平板大厂,这样的售后和不负责任的做法实在宁人不解。 我先后购买过几款国产平板,发现普遍存在“硬件高配置,固件低能儿”的现象,特别是这款酷比魔方U9GTV从上市后就从没有更新过固件。换用多款第三方固件故障依旧,看来是硬件方面固有的缺陷。缺陷产品召回服务何时能在国产平板中出现???