3月17日时因为办理了一次优酷1分钱体验的优惠,而没有注意到他们设置的“绑定支付宝及自动续费”这个陷阱。 3月31日优酷在没有提前告知我的情况下,就从我的支付宝账户里转走了20元钱,我查询了下本人的优酷账户里并没有这20元的金额,联系客服解释因为是会员服务,并且是我自己没注意设置,不能退款。 20元虽少,但被优酷这种行为伤害的消费者却有很多,面对这样的无良商家,我希望消协能还我们消费者一个公道,并让优酷赔偿我们的损失,并根据《消法》第55条“退一赔三”。
3月17日时因为办理了一次优酷1分钱体验的优惠,而没有注意到他们设置的“绑定支付宝及自动续费”这个陷阱。 3月31日优酷在没有提前告知我的情况下,就从我的支付宝账户里转走了20元钱,我查询了下本人的优酷账户里并没有这20元的金额,联系客服解释因为是会员服务,并且是我自己没注意设置,不能退款。 20元虽少,但被优酷这种行为伤害的消费者却有很多,面对这样的无良商家,我希望消协能还我们消费者一个公道,并让优酷赔偿我们的损失,并根据《消法》第55条“退一赔三”。