陕西移动公司自行为机主开通扣费项目

1.中国移动陕西分公司在机主毫不知情的情况下自2013年4月自行开通扣费项目，10元/月； 2.经中国移动工作人员核实其自行开通日期为2013年4月，协商处理时却仅补偿6个月的累计扣款； 3.10086在线工作人员服务态度差