艺龙网未入住酒店扣款

本人与2014年1月27日在艺龙网预订如家自助服务公寓（北京西直门店）入住一天，并付定金218元，由于本人失误错误预订了1月28日入住（实际应预订2月18日），如家自助服务公寓（北京西直门店）店员与1月28日晚6点左右电话询问是否今天入住，意识到订票错误后，向酒店说明预订错误，1月28日不会入住。1月29日，向艺龙申请改变预订日期，艺龙与如家自助服务公寓（北京西直门店）以酒店当天预留房间为由不给予改预订。由于1月28日晚6点已与如家自助服务公寓（北京西直门店）确认不会入住，因此他们预留房间的说法不成立。请帮忙解决，多谢！