亚马逊买到的电脑是提前3个月就已经激活的机器

2013-09-17 09:33:31 浙江省项女士点击：次

今年1月下单买了个苹果笔记本air 11.6，一直都没有去查看激活时间，9月的时候键盘坏了，拿去售后这边修理，售后告诉我机器早在12年10月18日就已经激活了，所以保修只能到2013年的10月18日。多次拨打亚马逊售后，得到的回复是：这是正常的。但是我要求亚马逊出具书面说明，也说无法提供。亚马逊无法提供关于机器提前激活的令人信服的书面说明，并且不能提供客户按照购买日期的保修。所以我要求换全新机。订单号：C03-9945343-4778266