TCL电视质量太差 出现故障没人解决

今年元月在购买了一台39寸的电视，在8月份出现花屏的故障，24号电话报修，维护师傅上门看了一眼，说是机顶盒的问题。没办法，我打电话给有线电视售后，有线电视师傅上门，帮我换个机顶盒一试，故障依旧，拿原有的机顶盒到领导家一试，效果是好的，没办法，再次拨打TCL售后电话，师傅回电说可上门帮我修好，第二天，我回家打开电视，发现故障依旧存在，于是打电话咨询，师傅说他修不好，需要返工厂维修，需要10天左右的时间，于是我要求他们给我提供备份机，并拉走，等了大约2天，到了30号，电视还没有拉走，我有点急了，于是我打电话问师傅，为什么电视还没有拉走，师傅说现在还没有空闲的备用机，一有了马上帮我换，我一想，反正电视花屏了，放在家也看不了，不如早点去维修，于是和师傅商量，让他先把电视拉走返厂，备用机有了再帮我送过来。 结果就是现在这种局面，到今到16号了，电视还没有修好，备份机也没有送过来，无论我打4008123456电话还是25843374（TCL深圳分公司），都只能查到我的机器还在维修中，至于具体什么时候好，他们也不知道，联系当初答应给我送备份机的师傅，也变口了，说现在还没有空闲的机器，我一听真是无语了，到机器出现故障到报修到拉走，都将近一个月了。