三星售后站换屏质量有问题

各位好，本人4月份购买的三星S4一部，之后因为人为使用导致屏幕碎裂，5月21自费1820元至三星东大桥售后更换屏幕，使用近一月，突然内屏裂了，致电三星客服并说明详细情况，客服让我至任意一家售后检测，之后6月28日我去郎家园售后维修站，该站人员态度极其恶劣，称“之前哪修的找哪去，我们这不管”，之后我与三星客服进行投诉，1是态度，2是质量问题如何保证，打到第四次后才有客服回复，来电号码是01064751880，售后维修站人员态度问题只字不提，手机屏幕问题告诉我去哪家售后结果都一样，国内也都检测不了，20分钟沟通未果，不想浪费时间便挂断电话，现投诉三星客户和售后，对于消费者不重视，同时对于质量问题不承担相应责任。希望贵处能帮忙受理，谢谢。