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中兴U930不能开机不予保修

2013-06-02 09:15:34    湖北省    苏先生    点击:

我与2013年3月份网购一部中兴U930手机,使用过程中经常死机,必须重新装电池才能开机使用,不到3个月后完全不能开机,按卖家要求将手机邮寄到中兴中部,他们说出一个我非常吃惊的理由:手机防水标变红不予保修。而在我刚买到新手机时候没有任何提示要我检查防水标是否完好。而且查询后得知手机防水标非常敏感,在潮湿、在出汗情况下都会变红,难道说消费者买了手机不能在潮湿多雨出汗环境下使用,我们湖北本来就是多雨地区,而且我送手机维修时检查了内盖内入网标签纸和手机标签质以及内部完全没有接触水的表现。中心维修仅凭一个防水标而不拆开检查内部就武断定义为手机进水不予保修,完全是一种推卸企业售后责任的做法

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