国美出售的iphone4S手机

去年10月份在国美网上购得一部iphone4S手机，现在手机出现了质量问题，而且还在保修期内，我拿到苹果售后点去维修返厂、过了4天售后点打电话给我说手机内部螺丝有划痕《意思就是这部手机被人拆过》，不予维修。可是从买来手机都没有维修过，所以我想请问该去找谁沟通！