天津产三星手机质量、售后服务太差

我于2010年7月29日在湖北省枣阳市移动营业厅购买天津产三星GT--S3501C型手机一部，用后不久即发现手机经常出现无网络的问题，找销售人员询问，她们解释说是近期调3G网络的影响，过段时间就好了。可是其他人的手机都没有问题，9月16日我再次找她们时，她们说手机确实有问题，但已过15天的包换期，现在只能维修。我将手机交给她们，11天后也没修好，询问她们时，她们态度十分不好，既不告诉我修原因也不告诉我维修地点，同时要求她们给我开手机销售发票，她们也不给我开，烦请领导及广大网友帮忙协调一下及出出解决此问题的主意。