| 投诉主题：奥特朗热水器着火，吓死我了 | |
| 投诉目标：广州市奥特朗热水器 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2010-09-27 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我家于2006年9月6日在湖南岳阳地区临湘市家家乐电器（现更名为幸福树电器）买了广州市奥特朗速热热水器一台，型号：140762，价格3000元。2010年8月30日晚十一点过，我爱人在洗澡过程中突然起火，火越烧越大，把我家卫生间的楼板、磁砖全部烧坏。当时，我女儿因起床上厕所，看到熊熊大火吓得直发抖，嚎啕大哭。最后，因我们还懂一点电知识，拔掉屋外的电源，然后用水扑灭了大火。可恨的是，我打电话给奥特朗公司几十个，可他们不闻不问，也不主动与我谈这件事。他们的诚信何在？每每问及此事，他们就说你找卖家。难道还要让这样的厂家害更多的人吗？假若人烧死了他们怎么处理？这样的公司就应让它们关门，人命关天呀！如今，我家为了保留证据，一片狼籍。可这公司的人都是那样视而不见，难道还要让中国的更多的人命葬身于这电器之下？
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