河北廊坊丽都新潮家居建材城售后问题

廊坊丽都新潮在2014.3.9日办了名为“超级联盟3.9亲民工程活动”，其中活动条款有8条，其中第4条内容如下：每个品牌折后消费3000元，即可使用该品牌的200元购物券一张，购买品牌越多，使用优惠券越多，最高可使用6400元的购物券（特供商品除外）。第6条内容如下：活动现场下订单，只要订购多家产品，就可以换大礼，购买品牌数越多，换购礼品越超值。订购3个品牌，赠送格兰仕微波炉一台，订购5个品牌，赠送TCL全自动洗衣机一台，订购8个品牌，赠送TCL32寸液晶电视机一台，订购10个品牌，赠送TCL三开门冰箱一台。当日我在这个团购会上买了三家产品，包括浪鲸卫浴，另外两家是木门。 3.11日去销售商家交款下正式订单，金额3897元，满了3000元，商家不情愿地给我减了200现金，当时我说我还可以领微波炉，商家立刻变脸，说这两项优惠活动我只能选择一样。意思就是或者领取微波炉，或者减200元现金，但是两样不能同时享受。我当时告诉商家，领不领微波炉是我自己的事情，和商家没有关系。几天后我顺利地领取微波炉。在4.12日我电话预约安装卫浴，销售说可以，约定在4.14日早八点半。在4.13日晚六点半左右，我收到经销商的电话，说他们已经查过，微波炉我已经领取，第二天的安装，应该让师傅取回微波炉，或者我退给师傅200元现金，更或者她可以全额退款，货不装。还在问我当时订的另外两家产品是否给我减了现金200元，我告诉她这个和她没有关系。我说不安装可以，我得第二天找商场聊一聊这事。我4.14早九点去丽都新朝的办公室，张姓经理和田经理接待了我，联系到商家之后，他们一致认为我在抠字眼，不能抓住他们这点不放。商家卖的商品是属于特价商品，所以不能享受减现金的折扣，但是我手里的合同单上，写着商品型号，价格，以及减200元之外，没有任何一个特价，特供的字眼。我要求：减现金200元，微波炉我都要，全款已付，商家必须按照合同上门安装。但是经销商说：减现金和微波炉只能选一样，之后才安装，或者可以全额退款。商家的意思是：折中，微波炉我留下，反给经销商130元。我的理由是我在这场游戏里没有任何过错，为什么要替经销商和商场承担他们疏忽的后果！