淘宝天猫怡佰旺旗舰店不发货

订单号：508035046129303 本人于2014年1月6日在天猫商城的“怡佰旺旗舰店”以189.69的价格购买了一张茶几，卖家事先说好的是包物流，过了一个多星期收到了店家寄来的茶几玻璃（只有两块玻璃），且物流还收了中转费（卖家说过包物流且不到的地方会中转至买家所在地），当时就与卖家联系怎么只收到了玻璃，茶脚为什么没有，当时卖家说茶脚过几天就到了，且答应收到货后会退还买家付的中转费，但是一直到现在已经将近两个月了，茶脚的踪影都没有看见，联系卖家每次都是置之不理，多次申请退款卖家不同意不说，也没有一个解释，本人也多次向天猫客服反映此情况未果，和卖家的态度差不多，电话里说的比什么都会，会马上帮我解决，但也迟迟无人回应。虽然钱不是很多，但这反映的是“怡佰旺旗舰店”工作态度与良知的缺失，向这样的卖家只会损坏天猫的信誉，破坏市场经济，现在政府提倡以人为本，公平交易，某些商家竟然如此的厚颜无耻，希望通过这个平台，本人的事情可以得到真正的解决。