| 投诉主题：华帝燃具只管卖机器 出现问题不给消费者解决 | |
| 投诉目标：华帝燃具 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-02-28 | 投诉地区：江西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124338 | |
本人13年10月份在天猫网店购买一台油烟机和煤气灶，大概12月份安装，期间使用时间较短，总体使用不到一个月。 就在2月25号的时候，油烟机不工作了，当时打电话给4008886288客服，说市区两天上门，郊区三天。我家在郊区，今天第三天，早上打电话给400客服要求售后人员过来帮我修，客服说好。然后又等，中午还没接到一个电话，于是下午致电400客服，要求今天给出答复。结果到目前为止还未接到任何一个华帝的电话。且不说产品质量问题怎么样，难道华帝就是这样的售后服务？忽悠消费者？说话不算话。花了3500购买的油烟机和煤气灶，用了这么短时间就出了不工作的问题，质量问题真的很值得担忧。而且售后客服一拖再拖，【华帝欺诈消费者】 只管卖出去,产品出现质量问题推脱责任,我要求给我换机
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