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淘宝韩优佳家居旗舰店出售货品质量问题

2014-02-10 16:19:42    广东省    张女士    点击:

订单号:455435051316794 13年11月11日购买的家具4件套,至今正好3个月,床安装不上,多处磕碰掉漆,衣柜里的柜体板严重变形,商家淘宝联系不回复,淘宝客服对此订单迟迟不解决,还要等多久?如果还不解决只好12315投诉了。 问题如下 1.床,购买的高箱床,床箱和床头床尾链接不上(孔位不对),我认为卖家发错了,发的不是高箱床的床头与床尾,需要重新发“高箱床”的床头和床尾。 2.床头柜,多处掉漆 3.衣柜,柜体板严重变形 商家不解决问题,要么退货承当物流费用,要么给我换并且补漆,把床的件发过来能使床安装上!!并且承当物流费用!!

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