淘宝天猫曲美家具官方旗舰店虚假发货

订单编号455190363535340。双11在天猫曲美家具官方旗舰店购买躺椅 休闲椅+脚凳 13WS-X1Z，直至12月中旬显示已发货，至1月3日电话咨询该客服说已经发货，一周内就到，今天已经14号，用淘宝旺旺联系其客服没有任何回复。为此该店在我付款后欺骗我2月余不发货。请315为我做主。 1惩治这种所谓天猫旗舰店虚假发货刷销量的欺骗行为。 2该客服服务极差，可以说没有服务，对消费者根本不予搭理。 3要求其进行赔偿，不能说把消费者的钱压住2月余不给说法。