海尔空气能热泵热水器一体机售后问题

我于2013年5月在唐山苏宁世博店买了海尔空气能热泵热水器一体机，13年7月安装，于是麻烦开始了。先是噪音大，后来就不工作了。经唐山市海尔工贸的冯小兵拆解换件后仍不能使用，并开始不断向外漏水，冯小兵长期拖延不修理。因拨打4006-999-999海尔售后电话要求尽快维修，遭到冯小兵的恶意威胁并拒不维修，海尔售后平台形同虚设，投诉N次都无人解决，面对海尔生产的一堆近万元的天价“废铜烂铁”，品尝着海尔提供的“土匪恶霸”式的服务，作为一名普通消费者，我感到非常无助，特发帖寻求社会帮助！ “海尔”你真的把坑害消费者“真诚到永远”吗？